Cuando comenzamos a trabajar con Google Analytics 4 todo es tan «farragoso» que dan ganas de volver al pasado… y rescatar a Universal Analytics de donde está enterrada.
Una de las novedades de la herramienta GA4 es su sistema de retención de datos. ¿Y qué es eso? Una de las mayores pérdidas que hemos sufrido con el cambio.
Para saber configurarla, hemos de ir al Administrador de Google Analytics 4, al apartado de Retención de datos. Y cuanto antes lo hagamos mejor, ya tendríamos que tenerlo hecho desde que generamos la cuenta de GA4 para migrar desde universal.
Por defecto, el plazo que guarda GA4 la información para Exploraciones y Funnels es de solo ¡¡¡¡ 2 MESES !!!! y como máximo, podemos ampliarla hasta 14 MESES, no más.
Más que recomendable que si no lo hemos hecho, en este momento lo cambiemos en todas las cuentas a que tengamos acceso.
RESTRICCIONES DE DATOS Y CÁLCULO DE INFORMES A CAUSA DE RETENCIÓN DE DATOS
Esta es la razón por la que si vamos a un informe personalizado o Exploración en GA4 y ponemos un plazo muy anterior a la fecha, el sistema nos da un error parecido a este:
Es bastante frustrante no entender por qué ocurre esto así que vamos a verlo de forma sencilla.
Pero muy importante: ESTO NO AFECTA A LOS INFORMES NORMALES. Es decir, según dónde miremos en GA4, sí que encontraremos datos previos a nuestro tope de retención de datos. Si no, la analítica como la conocemos perdería mucho sentido.
Vamos a ver un ejemplo de cómo funciona:
IMPLICACIONES DE CAMBIAR LA RETENCIÓN DE DATOS SOBRE LOS DATOS PREEXISTENTES
- Si por ejemplo, yo establecí la retención de datos de 2 a 14 meses ayer, día 22 de julio. ¿Qué ocurre? ¿Que de pronto voy a tener ya 14 meses?
No, para nada, lo borrado, borrado queda. Desde el cambio hacia atrás, tendremos 2 meses de datos para exploraciones y embudos de conversión. Y ya a partir del cambio, iremos archivando y conservando datos hasta llegar a los 14 meses, cuando empezará GA4 a eliminar datos de nuevo.
Fuente: Documentación de Google Analytics 4 sobre Retención de datos
