Consent Mode v2 avanzado: Resolviendo dudas clave :)

El Consent Mode avanzado (v2), que permite una mayor flexibilidad y eficiencia en la gestión del consentimiento de cookies. Este enfoque, al que te refieres, permite lanzar etiquetas (como Google Analytics, Google Ads u otras) incluso antes de que el usuario haya dado o no su consentimiento. El Consent Mode se encarga de ajustar el comportamiento de las etiquetas para cumplir con las normativas de privacidad, como el RGPD o la CCPA, asegurando que los datos recopilados sean anonimizados si el consentimiento no se otorga.

Cómo funciona el Consent Mode avanzado (v2)

Ejecución previa de etiquetas:
- Las etiquetas se activan inmediatamente, pero el Consent Mode actúa como un intermediario.
- Si el consentimiento no ha sido dado, los datos recopilados se anonimizan o limitan según el tipo de etiqueta.
Anonimización y ajuste de datos:
- Por ejemplo, en Google Analytics:
  - En ausencia de consentimiento: Se envían datos anonimizados (sin cookies, IP truncada).
  - Tras aceptar: Los datos recopilados se completan y almacenan normalmente.
Actualización dinámica del estado de consentimiento:
- Cuando el usuario acepta o rechaza cookies, el Consent Mode ajusta automáticamente el comportamiento de las etiquetas que ya se ejecutaron, sin necesidad de recargarlas.

Claves para implementarlo correctamente

Código base de Consent Mode: Este código inicializa el Consent Mode y debe colocarse en el <head> para garantizar que esté activo antes de cargar cualquier etiqueta.

<script> // Inicializar el Consent Mode gtag('consent', 'default', { ad_storage: 'denied', analytics_storage: 'denied', }); </script>
- ad_storage: Controla etiquetas relacionadas con publicidad (Google Ads, Floodlight).
- analytics_storage: Controla etiquetas de análisis (Google Analytics).
- Otros posibles valores: 'granted', 'denied'.
Implementación de etiquetas con Consent Mode: Configura las etiquetas en GTM para depender de los estados ad_storage y analytics_storage. Esto asegura que se ejecuten según las condiciones de consentimiento del usuario.
Actualización dinámica tras la decisión del usuario: Cuando el usuario selecciona su preferencia en el banner de cookies, puedes actualizar el estado del Consent Mode. Código JavaScript:

gtag('consent', 'update', { ad_storage: 'granted', // O 'denied' analytics_storage: 'granted', // O 'denied' });
Configuración en Google Tag Manager (GTM):
- Configura la funcionalidad de Consent Mode en «Configuración de etiqueta» (esto es fundamental, si no, esta solución no es efectiva).
- Activa los triggers antes de que se obtenga el consentimiento, ajustando la etiqueta para que dependa del Consent Mode.

Ventajas del Consent Mode avanzado (v2)

Cumplimiento normativo: Se adapta automáticamente al consentimiento del usuario, reduciendo riesgos legales.
Optimización de datos: Incluso sin consentimiento, permite obtener datos de sesión básicos (modelado de conversiones, tráfico) para análisis agregados.
Velocidad: Las etiquetas se cargan inmediatamente, mejorando la experiencia del usuario y el tiempo de carga de la página.

Aspectos clave a tener en cuenta

Anonimización en ausencia de consentimiento:
- Para Google Analytics: Se utilizan identificadores temporales anonimizados.
- Para Google Ads: El modelado de conversiones permite estimar conversiones sin cookies.
Compatibilidad con CMPs (Consent Management Platforms): Asegúrate de que tu CMP (como OneTrust, Cookiebot, etc.) esté correctamente integrada con GTM para actualizar los estados de consentimiento dinámicamente.
Revisar políticas locales: Aunque el Consent Mode ayuda a cumplir normativas, asegúrate de que el enfoque sea aceptado en la jurisdicción donde operas.

DUDA CLÁSICA: ¿Es necesario relanzar las etiquetas tras el consent update?

Con el Consent Mode v2, no es necesario volver a lanzar las etiquetas tras el consent update. Esto se debe a que el Consent Mode ajusta dinámicamente el comportamiento de las etiquetas que ya están activas. Ampliemos cómo funciona esto y por qué es eficiente:

1. ¿Qué sucede durante el `consent update`?

Cuando el usuario selecciona su preferencia en el banner de cookies, el Consent Mode:

Actualiza el estado de consentimiento: Por ejemplo, de 'denied' a 'granted' para ad_storage o analytics_storage.
Ajusta las etiquetas existentes: Modifica automáticamente el comportamiento de las etiquetas que ya se lanzaron, sin necesidad de recargarlas o dispararlas nuevamente.

Ejemplo del código de actualización:

gtag('consent', 'update', {
  ad_storage: 'granted', // O 'denied'
  analytics_storage: 'granted', // O 'denied'
});

ad_storage: Controla etiquetas publicitarias (Google Ads, Floodlight, Remarketing).
analytics_storage: Controla etiquetas de análisis (Google Analytics).

Con este código:

Si las etiquetas ya enviaron datos básicos de manera anonimizada (sin cookies), ahora pueden enviar datos completos (como cookies o identificadores de usuario) si el consentimiento es 'granted'.
Si el consentimiento es 'denied', las etiquetas continúan funcionando en modo restringido.

2. ¿Por qué no es necesario relanzar las etiquetas?

Ejecución inicial: Todas las etiquetas se activan al cargar la página, independientemente del consentimiento.
Ajuste dinámico: El Consent Mode decide, en tiempo real, qué datos se pueden recopilar y enviar con base en el estado actual de consentimiento.
Eficiencia: Esto evita el tiempo extra que llevaría esperar a que el usuario interactúe con el banner para lanzar etiquetas nuevamente.

3. Flujo típico del Consent Mode avanzado

Carga inicial de la página:
- El Consent Mode está configurado con valores predeterminados, como ad_storage: 'denied' y analytics_storage: 'denied'.
- Las etiquetas se activan inmediatamente, pero solo recopilan datos básicos o anonimizados.
```
gtag('consent', 'default', {
  ad_storage: 'denied',
  analytics_storage: 'denied',
});
```
Interacción del usuario con el banner:
- El usuario otorga o niega su consentimiento a través del banner de cookies.
- El estado de consentimiento se actualiza con un gtag('consent', 'update', {...}).
```
gtag('consent', 'update', {
  ad_storage: 'granted',
  analytics_storage: 'granted',
});
```
Ajuste automático de las etiquetas activas:
- Si el consentimiento cambia a 'granted':
  - Las etiquetas empiezan a usar cookies y envían datos completos.
- Si permanece 'denied':
  - Las etiquetas siguen enviando solo datos anonimizados.
Sin necesidad de relanzar etiquetas:
- No necesitas volver a activar ni disparar las etiquetas, ya que el Consent Mode ajusta dinámicamente su comportamiento.

4. Ventajas del Consent Mode v2 en este flujo

Cumplimiento normativo: Las etiquetas solo envían datos completos cuando el usuario da su consentimiento.
Mejora del rendimiento: Se evitan retrasos al no esperar la interacción del usuario para cargar etiquetas.
Mayor precisión en datos: Incluso sin consentimiento, se recopilan datos agregados y anonimizados que son útiles para modelado de conversiones y análisis básicos.

5. Consideraciones importantes

Configuración inicial del Consent Mode: Asegúrate de establecer valores predeterminados como 'denied' para cumplir con las normativas de privacidad.
Uso de CMPs compatibles: El banner de cookies debe integrarse correctamente con el Consent Mode para enviar actualizaciones dinámicas.
Pruebas en la consola del navegador: Verifica los estados de consentimiento con el comando:
```
gtag('get', 'consent', (consentState) => {
  console.log(consentState);
});
```

En resumen, el Consent Mode v2 optimiza el flujo de etiquetas y ajusta dinámicamente su comportamiento tras el consentimiento, sin necesidad de volver a activarlas. Si necesitas ayuda con la implementación o integración de tu CMP, puedes contactarme.

NOTA final: En este post estamos todo el rato mencionando ad_storage y analytics_storage (solamente), pero hay más tipos de consentimiento. En este otro post sobre Consent Mode v2 los explicamos.

¡¡Felices fiestas!!